LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি এবং প্রতিটি লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি

123mkb-তে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং...

এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash Nagad Rocket লেনদেনডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ নীতিঅ্যাকাউন্ট অধিকার
123mkb আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি এবং প্রতিটি লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন তা সংরক্ষণ করি আমরা

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ অথবা আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা...

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাট টিম সকাল ১০টা থেকে রাত...
ইমেইল অনুরোধ গোপনীয়তা-সম্পর্কিত বিস্তারিত অনুরোধ, ডেটা মুছে ফেলার আবেদন বা...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার গোপনীয়তা পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস...
নিরাপত্তা স্তর

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি এবং নিরাপদ রাখি

123mkb আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত এবং পরিচালনাগত উভয় পদ্ধতি প্রয়োগ করে। আমাদের অবকাঠামো শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা যায়। প্রতিটি পেমেন্ট...

SSL এনক্রিপশন

আমরা সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সংবেদনশীল তথ্য নিরাপদে চলাচল করে। এটি bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট বিবরণ এবং আপনার লগইন শংসাপত্র সুরক্ষিত করে।

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে এবং তা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।

ফায়ারওয়াল সুরক্ষা

আমাদের সার্ভারগুলো বহুস্তর ফায়ারওয়াল দিয়ে সুরক্ষিত যা বাহ্যিক হুমকি এবং অননুমোদিত নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস প্রচেষ্টা ব্লক করে। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার ডেটা সর্বদা নিরাপদ পরিবেশে থাকে।

ডেটা ব্যাকআপ

আমরা নিয়মিত আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য ব্যাকআপ করি যাতে কোনো প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার ক্ষেত্রে ডেটা পুনরুদ্ধার করা যায়। ব্যাকআপ ফাইলগুলোও এনক্রিপ্ট করা এবং নিরাপদ স্থানে সংরক্ষিত থাকে।

জালিয়াতি মনিটরিং

আমাদের সিস্টেম প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে। সন্দেহজনক প্যাটার্ন দেখা গেলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সুরক্ষিত করি এবং যাচাই প্রক্রিয়া শুরু করি।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। সমস্ত পাসওয়ার্ড হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এনকোড করা হয় এবং এমনকি আমাদের প্রযুক্তিগত দল আপনার প্রকৃত পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না।

আমাদের অন্যান্য নীতি এবং নিয়মাবলীর সাথে গোপনীয়তা কীভাবে সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি এবং পরিচালনা নথির পাশাপাশি কাজ করে। আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে এই নীতির সাথে আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্ব নীতি...

শর্তাবলীর সাথে সম্পর্ক
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলীর অংশ এবং আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন উভয় নথিতে সম্মত হন। শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে যেখানে এই নীতি ডেটা সুরক্ষা বর্ণনা করে।
পেমেন্ট নিরাপত্তা
আমাদের পেমেন্ট নীতি বর্ণনা করে কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করা হয় এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয়।
কুকি ও ট্র্যাকিং
আমাদের কুকি নীতি নির্দিষ্ট করে কোন ব্রাউজার ডেটা সংগ্রহ করা হয়। এই গোপনীয়তা নথিটি সেই সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত এবং কতদিন ধরে সংরক্ষণ করা হয় তা কভার করে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নেন তাহলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি এবং তারপরে নিরাপদে মুছে ফেলি। বন্ধ প্রক্রিয়া আমাদের শর্তাবলীতে বর্ণিত।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
আমরা গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে কাজ করি যাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে। আমরা নিশ্চিত করি যে সকল তৃতীয় পক্ষ আমাদের ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।
নীতি আপডেট
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে জানিয়ে দিই।
আইনি প্রকাশ
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে স্থানীয় কর্তৃপক্ষের অনুরোধে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এটি শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রেই ঘটে এবং আমরা আপনাকে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব অবহিত করি।

123mkb-তে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণের মূল উপাদান

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং গোপনীয়তা পছন্দ নিয়ন্ত্রণ সহজ করেছি। আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পাদনা করতে পারেন, ডেটা শেয়ারিং পছন্দ পরিবর্তন করতে...

ড্যাশবোর্ড অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগইন করে আপনি সকল ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং সম্পাদনা করতে পারবেন। এখানে আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং গোপনীয়তা সেটিংস পরিচালনা করুন।

লেনদেন লগ

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্টে রেকর্ড করা হয় এবং আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ ইতিহাস দেখতে পারবেন। এটি আপনাকে আপনার আর্থিক কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে সাহায্য করে।

মার্কেটিং পছন্দ

আপনার সেটিংস পৃষ্ঠায় আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন কোন ধরনের মার্কেটিং বার্তা পেতে চান। ইমেইল, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশন পছন্দ আলাদাভাবে পরিচালনা করুন এবং যেকোনো সময় আপডেট করুন।

ডেটা ডাউনলোড

আপনার অধিকার আছে আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার সকল তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করার। সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম ক্লিক করুন এবং আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে ফাইল পাঠাব।

লগইন নিরাপত্তা

আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় করার সুপারিশ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত রাখে। আপনি আপনার সেটিংসে এটি চালু করতে পারবেন এবং আপনার ফোনে কোড পাবেন।

সেশন পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সক্রিয় লগইন সেশনের তালিকা দেখুন এবং অন্য ডিভাইস থেকে সেশন দূরত্বে লগ আউট করুন। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash, Nagad এবং Rocket বিবরণ, আপনার IP ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করি। এগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা সমস্ত পেমেন্ট বিবরণ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি এবং আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট ডেটা টোকেনাইজড ফরম্যাটে সংরক্ষণ করি। এর মানে সংবেদনশীল তথ্য কখনো প্লেইন টেক্সটে থাকে না।

না, আমরা কখনো বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যা পরিষেবা সরবরাহের জন্য আবশ্যক যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট অপশন ব্যবহার করুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে ফাইল পাঠাব।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজন মেটাতে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা ছয় মাসের মধ্যে অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের সেটিংস পৃষ্ঠায় যান এবং গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক করুন। সেখানে আপনি মার্কেটিং পছন্দ, কুকি সেটিংস এবং ডেটা শেয়ারিং বিকল্প নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন এবং সংরক্ষণ করুন।

আপনি যদি অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন তাহলে অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব, সন্দেহজনক কার্যকলাপ তদন্ত করব এবং আরও সুরক্ষা পদক্ষেপ প্রয়োগ করব।